Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại pf86

Dữ liệu cá nhân của bạn được pf86 xử lý minh bạch và có kiểm soát — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pf86 Chính sách bảo mật dữ liệu tại pf86
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp xác thực OTP. Dữ liệu truyền tải được mã hoá SSL và dữ liệu lưu trữ được tách biệt theo từng lớp hệ thống. Chúng tôi rà soát quyền truy cập nội bộ định kỳ để giảm thiểu rủi ro từ bên trong.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL khi truyền tải, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Xác thực OTP mỗi phiên

Đăng nhập mới — dù trên điện thoại hay máy tính — đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai đăng nhập thay bạn được.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Xác minh tài khoản là bước bắt buộc trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách pf86 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp bên dưới và nêu rõ yêu cầu cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi thường trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục 'Tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt. Xác minh danh tính bằng OTP trước khi gửi yêu cầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại pf86.

Chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để mở và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái (thành công / chưa hoàn thành). Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại trên hệ thống pf86.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu và xác minh tài khoản bằng OTP. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định nơi bạn đang sinh sống.

Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn 'Thông tin cá nhân' và thực hiện chỉnh sửa. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo bảo mật tài khoản.